Logg inn

HelloFresh Leveringsområde

Målet vårt er å gi alle i Norge en litt enklere, og mye mer smakfull hverdag med matkassene våre. Derfor utvider vi hele tiden området vi leverer til. Se hvor nedenfor.

Målet vårt er å gi alle i Norge en litt enklere, og mye mer velsmakende hverdag med matkassene våre. Derfor utvider vi hele tiden området vi leverer til. Se hvor nedenfor.

Hvor leverer HelloFresh?

Hvordan oppdaterer jeg leveringsadressen min?

Det er kjempelett!

Du kan gjøre det både på hjemmesiden vår, og via appen. Husk å gjøre endringer senest tirsdag kl. 23:59 hvis du får matkassen din levert lørdag–søndag og onsdag kl. 23:59 hvis du får matkassen din levert mandag-tirsdag uken før den planlagte leveransen.

Fra hjemmesiden:
1. Logg på kontoen din
2. Scroll ned til “Levering” og klikk på “Leveringsadresse”
3. Klikk på “Rediger” og oppdatere adressen til den riktige leveringsadressen
4. Husk å lagre endringene dine

Fra appen:
1. Gå til “Innstillinger”
2. Klikk på “Abonnementinnstillinger” og scroll ned til “Adresse”
3. Rediger adressen din til den riktige leveringsadressen
4. Husk å lagre endringene dine
<h2>HelloFresh leveringsområde | T-Å</h2>

HelloFresh leveringsområde | T-Å

Hvilke dager og tidspunkter leverer HelloFresh?

På dine premisser
Ambisjonen vår er å gjøre middagen mer velsmakende og mindre krevende. Derfor tilbyr vi forskjellige leveringsmuligheter, sånn at du kan velge den dagen og det leveringsvinduet som passer best inn i hverdagen din.
Leveringsdager og tider
Lørdag: 09:00-18:00 // 11:00-17:00
Søndag: 09:00-18:00 // 14:00-20:00
Mandag: 12:00-18:00 // 16:00-22:00 // 14:00-22:00
Tirsdag: 12:00-18:00 // 16:00-22:00 // 14:00-22:00

Les mer om hvordan leveranser fra HelloFresh fungerer

Hvordan fungerer sporing av leveransen min?

Det første du skal gjøre er å sjekke når matkassen din skulle blitt levert. Det kan hende at den ikke har kommet frem til deg enda. Matkassene leveres innenfor det tidsvinduet som du har oppgitt, og noen ganger kan leveringstiden din variere fra uke til uke.

Hva skjer hvis jeg ikke er hjemme?

Noen ganger er ikke alle kundene våre hjemme, når vi kommer for å levere matkassen deres. Det som skjer da, er at sjåførene våre prøver å få kontakt til deg via telefon, eller følger de instruksjonene du ga for levering, da du ble medlem, som for eksempel hvis du bor i en leilighet der oppgangen er låst. Uansett hva situasjonen er, så finner vi ut av det sammen, sånn at vi kan få levert matkassen din. Vi pakker kassen din med isolering og isposer, så du behøver aldri å være bekymret for at ingrediensene dine ikke skal være like ferske når de blir levert, hvis du ikke var hjemme når matkassen kom. Hvis du ikke kommer hjem før et par timer senere, kommer råvarene nemlig til å være like ferske, under normale omstendigheter. Bare husk å sette alle ingrediensene i kjøleskapet med en gang du kommer hjem, så går det bra.

Når leverer dere matkassen min?

Matkassen din blir levert på det tidspunktet du har valgt. Hvis du er i tvil om når det er, kan du alltid se det på kontoen din - både på hjemmesiden vår og via appen.