Leter du etter informasjon om de siste tilbudene for nye abonnenter?
Vi er glade for å høre at du vurderer å spise middag med HelloFresh. Du kan velge den perfekte menyen blant en rekke deilige oppskrifter hver uke, og så leverer vi oppskriftskort som er enkle å følge, samt akkurat den rette mengden ferske ingredienser hjem til din dør.
Finner du fortsatt ikke informasjonen du leter etter?
Klikk nedefor for å kontakte oss.
Vår kundeservice er åpen:
- Mandag: 10:00 - 22:00
- Tirsdag: 10:00 - 22:00
- Onsdag: 07:00 - 20:00
- Torsdag: 09:00 - 22:00
- Fredag: 10:00 - 18:00
- Lørdag: 10:00 – 18:00
- Søndag: 14:00 - 22:00
Klikk på 'Still et spørsmål' og skriv spørsmålet ditt til vår virtuelle assistent som kan raskt finne svaret du trenger eller sette deg i kontakt med en kundebehandler.
Hvis du ikke ser chat-boksen dukke opp, bør du sjekke at annonseblokkering din er slått av – eller du kan kontakte oss via HelloFresh-appen.
Oppstod det et problem med matkassen din?
Visste du at vi har et verktøy som gjør at du alltid kan gi oss tilbakemelding på levaransen din? Du kan bruke det til å rapportere problemer, feil eller mangler – uansett om det er i forbindelse med matkassen eller du bare har spørsmål om ingrediensene dine.Det er enkelt å komme i kontakt med oss – du kan til og med bruke verktøyet til å snakke med noen direkte, slik at vi kan løse problemet ditt med en gang.
Hvis du trenger svar på det du lurer på her og nå, kan du bruke selvrapporteringsverktøyet vårt. Det er tilgjengelig 24/7 og er en super måte å få den hjelpen du trenger.
Rapporter et problem med en ingrediens eller oppskrift
Hos HelloFresh streber vi etter perfeksjon i hver matkasse, men vi forstår at feil kan oppstå. Hvis du har støtt på noen problemer med ingrediensene dine eller funnet en feil i oppskriftene våre, er vi her for å hjelpe deg. Meld fra om eventuelle avvik, så løser vi dem raskt og sørger for at du får en enestående matopplevelse hos oss.